《顾连医疗的卓越康复》走进顾连系列培训(三)
为加强员工对顾连医疗企业文化的学习、理解与践行,顾连医疗管理公司开展了“走进顾连”系列培训,
「走进顾连培训系列」于9月时由顾连医疗联合创始人兼CEO徐宸先生担任主讲,分享了 《顾连医疗介绍》,10月由顾连医疗联合创始人兼联席执行长袁帅先生分享《顾连企业文化》,为持续增强员工对顾连的了解,11月分享话题为:《顾连医疗的卓越康复》。
11月23日下午,杭州顾连上塘医院院领导班子成员、各科室主任、护士长共同参加了由顾连学院组织的“走进顾连”系列培训之三。此次培训由顾连医疗研究院院长、国家科技奖励评审委员会委员、中国中西结合学会康复专委会副主任委员张安仁教授与事业发展中心总监叶菲女士主讲。
执行院长王振德隆重介绍了张安仁教授及叶菲女士,并对两位亲临医院开展指导工作及授课,表示热烈的欢迎和由衷的感谢。
张教授从学科建设的内涵及意义、顾连的学科建设策略、思考与建议三个方面分享了《卓越康复之顾连学科建设》课题。着重在学科建设对于民营医院的重要性:
「学科建设是市场和口碑、服务和质量的承载体;是实现价值最大化的有效途径;是为身在迷茫中的机构梳理目标方向的重要抓手。」
张教授通过分享顾连医疗旗下机构学科建设的两个成功案例,生动的讲解了学科建设思路、目标,并希望医院能提高认识:遵循科室规范化发展规律、重视人才引进及培养、加强科室文化建设,找准目标明确方向,营造良好的学科建设环境,积极争创重点学科。
叶女士则着重在产品观念的讲解。首先通过提问的方式直观的向大家的分享了完善的产品概念。「产品包含有形与无形的,另外有核心产品、附加产品、期望产品以及潜在产品,并提出“卓越康复”也是一种产品。」随后分享了顾连医疗“卓越康复”发展历程,从原先的1.0版本至2.0版,以及即将到来的新的变革,强调了顾连以患者为中心,以患者及家属的“需求”为中心的卓越康复理念。通过科技、人才、服务做更好的康复!
最后,执行院长王振德发言表示,非常感谢张教授和叶女士带来热情、精彩的顾连医疗卓越康复分享,深受启发,他强调「康复事业是一个长期的、系统的发展过程,我们要从打基础、抓规范、落实核心制度出发;要主动思考,积极行动起来,打造具有我院特色的重点学科,确立顾连特色的卓越康复品牌!」
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