走进顾连系列培训(一)
走进顾连系列培训(一)
为加强员工对顾连医疗企业文化的学习、理解与践行,9月23日下午,杭州顾连上塘医院会议室,院班子成员、各科室主任、护士长共同参加了由顾连学院组织的“走进顾连”系列培训。此次培训由顾连医疗联合创始人兼联席执行长徐宸、管理公司培训经理王文娟主讲。
执行院长王振德隆重介绍了顾连医疗联合创始人兼联席执行长徐宸先生,并对徐总和王经理亲临医院指导工作并授课,表示热烈的欢迎和由衷的感谢。
▶顾连医疗联合创始人兼联席执行长徐宸先生讲课
▶杭州顾连上塘医院执行院长王振德先生致辞
顾连医疗联合创始人兼联席执行长徐宸从“我们是谁”、“我们从哪里来”、“我们要到哪里去”,幽默风趣的讲解了顾连的“过去”、“现在”、“未来”。近两个小时的分享,让学员们对顾连的发展历程,企业文化以及医院的未来有了更深的认识。徐总详细讲解了顾连医疗的价值观—追求卓越、公正诚信、仁爱和善、求真透明、创意择优、敬业共赢,并强调:“顾连的使命是致力于让每个有需要的患者,以可负担的费用、享受符合国际理念的优质医疗服务。”对于顾连医疗目前的重点工作也做了介绍:整合西南、华中、华东地区,走高质量发展之路,坚持做有意义的事情,紧跟政策、顺应潮流、适应市场,为病人提供更有价值的服务。最终实现成为技术领先、服务优质、患者信赖、社会满意的中国一流康复医疗服务平台的企业愿景。
▶顾连医疗培训经理王文娟女士讲课—
培训主管李思洁带来热身小游戏点燃现场气氛
培训经理王文娟以《顾连医疗优质服务》为主题,结合自身经历,并通温馨视频、经验分享、现场互动对顾连为何要提倡优质服务、如何实现优质服务做了详细的讲解。王经理强调了服务的重要性,团队协作的重要性,员工间相互帮助的氛围可以在患者心中树立个人、医疗团队、甚至医院的良好形象,可以给患者及家属带来信心。
最后,执行院长王振德发言表示,非常感谢徐总带来热情、精彩的顾连文化分享,以及王经理专业、生动的培训,并表态:在顾连医疗的领导下,医院全体员工将正确面对各项新的政策挑战,积极调整运营策略,规范医疗行为,牢记初心,不负期望,为实现顾连医疗的宏伟愿景不懈努力。